Case - Bevego - Precis Digital

Bevego


Avansert adferdsanalyse

Avansert adferdsanalyse basert på Google Analytics og CRM-data

Bakgrunn:

Bevego er et engrosselskap innen metall i byggeindustrien, ventilasjon og teknisk isolasjon. Selskapet har en sterk lokal tilstedeværelse, med 36 avdelinger fra nord til sør i Sverige. Hver avdeling har produkter spesielt til sitt marked. Bevego hyret Precis Digital for bedre å forstå deres kunders kjøpsadferd, inklusiv kundesegmenters overgang til online kjøpsprosesser.

Resultater:

  • Ved å implementere individuell brukersporing i Google Analytics, kunne vi forbinde Bevegos CRM-data med online adferdsdata. Dette førte til en grundig analyse av kundesegmenter. Analysen fokuserte på hvordan forskjellige segmenter, alt etter faktorer såsom kundestørrelse og type, område, registreringsdato og ordrestørrelse, definerte individuell adferd på nett. Med den informasjonen kunne Bevego skreddersy sin markedsføringsstrategi alt etter hvem målgruppen var.
  • Etter å ha sett på bestillingsnivået til individuelle kunder, indentifiserte vi en ROPO adferd (Research Online, Purchase Offline), hvilket er en viktig, strategisk innsikt. Bevego kunne bruke informasjonen til å forbedre den delen av kjøpet som foregikk på nett.
  • I tillegg utførte vi en analyse av brukernes handlekurv. Den viste en klar sammenheng mellom kjøpet av bestemte produkter og kunne hjelpe Bevego med å individualisere kommunikasjonen og produktanbefalingene til brukerne.
  • For å kunne utføre ytterligere analyser implementerte vi Enhanced E-commerce-sporing i Google Analytics, hvilket blant annet gir mulighet for å utføre fullstendige analyser av kjøpsprosessen på nett og de individuelle skrittene helt fra produktsøk, gjennom handlekurven, til betaling.

 

Du kan lese mer om Bevego på deres hjemmesider, og du kan holde deg oppdatert via Facebook og LinkedIn.

Andreas Nilsson, Webmaster - Bevego

Jobben utført av Precis Digital har vært uvurderlig, for å forstå hvordan våre kunder bruker Bevego.se i deres daglige arbeid. Innsikten vi har fått, har endret måten vi jobber med E-commerce og vår holdning til det. Å kunne gjennomføre dette med Precis Digital har vært fantastisk. Evnene deres kombinert med den personlige og ydmyke attityden er uslåelig. Vi vil bare jobbe mere med dem.

Kontakt oss!

Tusen takk!

Vi tar kontakt med deg så snart som mulig!

Beskjeden ble ikke levert

Det oppstod et problem når vi prøvde å sende din beskjed. Vennligst prøv senere eller ring oss på +47 9221 8684.